Shqip

Kreditimi Rural i Kosovës ka për qëllim që nëpërmjet platformës së saj online, të njoftojë klientët rreth shërbimeve që ne ofrojmë. Kreditimi Rural i Kosovës nëpërmjetë kanaleve të saj, përcakton dhe demonstron angazhimin e  institucionit ndaj privatësisë financiare të klientit.  

Në ofrimin e shërbimeve tona ne jemi në harmoni me Ligjin Nr.06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale si dhe Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të Bashkimit Evropian (GDPR), me qëllim që të dhënat personale të klientit të jenë të sigurta.  

Kur klienti qaset ne webfaqen e Kreditimit Rural të Kosovës, këshillohet që të lexojë Politikën e Privatësisë, për të përcaktuar politikat që zbatohen për informacionin ose të dhënat e ruajtura nga kjo faqe. 

Institucioni Mikrofinanciar “Kreditimi Rural i Kosovës“, për të ruajtur konfidencialitetin e të gjithë informacionit që na ofron klienti: 

• KRK do të mbledhë informacione të përgjithshme për klientin me qëllim të ofrimit të shërbimeve dhe produkteve më të mira, ashtu sic lejohet me Ligjin Nr.06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

• Organet qeveritare, organet gjyqësore, agjencitë e zbatimit të ligjit ose rregullatorët e KRK-së sipas ligjit mund të kërkojnë të zbulohen informatat e klientit, mirëpo KRK do të shpalos këto informata vetëm në rastet e specifikuara në ligjin në fuqi.

• KRK nuk do të zbulojë informacionin e klientit për ndonjë organizatë të jashtme përveç nëse KRK ka pëlqimin e klientit, është lejuar ose kërkohet me ligj ose ka informuar më parë klientin.. 

• KRK i mbledhë vetëm informacionet e klientit të kërkuar në lidhje me zhvillimin e biznesit të institucionit, pajtueshmërinë me detyrimet ligjore dhe rregullative si dhe aktivitetet e menaxhimit të rrezikut financiar. 

• KRK nëpërmjetë platformës së saj online, pranon informata kontaktuese si (emri, mbiemri, numri personal, e-mail, numri i telefonit, rezyme, letër motivimi etj.) nga aplikues për kredi ose rekrutim në institucionin tone.

• Nëpërmjetë “cookies”, KRK analizon përdorimin e webfaqes tonë, cilat faqe përdoren më shumë, në cilën pjesë vizitorët janë më shumë të interesuar dhe kjo përdoret për të përmirësuar webfaqen tonë. KRK nuk i shfrytëzon këto cookies për të ruajtur apo për të mbledhur ndonjë informatë personale. 

• KRK brenda webfaqes së saj vendos link për qëllime të caktuara, si linku për aplikim në kredi apo linku për aplikim për pozitë pune të shpallur nga KRK. Linku për aplikim në kredi dhe rekrutim, aplikuesi vendos informata identifikuese personale në të cilën KRK i mbledhë, nëse aplikuesi ka dhënë pëlqimin për dhënien e tyre.  

KRK është përgjegjëse për të dhënat personale të cilat mblidhen nga ju, andaj në vazhdim do të informoheni se cilat të dhëna personale i mbledhim, qëllimet e përdorimit të atyre të dhënave, sa gjatë i mbajmë ato, kush është përgjegjës për menaxhimin e të dhënave tuaja të klientit, kush mund të jap informacione shtesë rreth përpunimit të dhënave personale, si mund të bëhet tërheqja e pëlqimit,si dhe për të drejtat e juaja si subjekt i të dhënave personale ku për më shumë informacione mund të gjeni në Njoftim mbi të Drejtat e Subjektit për të Dhëna Personale. 

1. Cilat informata përpunohen nga klienti?  

 Informatat të cilat mblidhen nga KRK kanë të bëjnë me Informatat e identifikimit (emri dhe mbiemri, numri i identifikimit, letërnjoftimit/ pasaportës, vendi dhe data e lindjes, gjinia), Informatat kontraktuese (adresa postare, adresa e e-mailit dhe numri i telefonit), Informatat mbi arsimin dhe punësimin, Të dhënat bankare dhe financiare, Të dhënat lidhur me aktivitetet e lira dhe interesat tuaja dhe të dhëna tjera të cilat nevojiten për realizimin e qëllimit të institucionit. 

2. Qëllimet e përdorimit të dhënave të klientit? 

Qëllimet për të cilat përdoren të dhënat e klientit janë për t’i përmbushur detyrimet tona konform ligjeve dhe akteve nënligjore në fuqi duke përfshirë: Rregulloret bankare dhe financiare të aplikueshme për institucionet mikrofinanciare, Realizimin e një kontrate me ju si dhe Përmbushjen e interesit tonë legjitim. 

3. Periudha e mbajtjes së të dhënave personale të klientit? 

 KRK i mban të dhënat personale për një periudhë e cila është në përputhje me ligjet dhe aktet nënligjore në fuqi.  

4. Kush është përgjegjës për menaxhimin e të dhënave personale të klientit? 

 Përgjegjës i të dhënave tuaja personale është 

Kreditimi Rural i Kosovës (KRK), Rr.“Behije Dashi” nr.20, Prishtinë 

5. Kush mund të jap informacione rreth përpunimit të dhënave personale dhe të drejtave personale? 

Zyrtari për Mbrojtjen e të Dhënave Personale është personi adekuat ku mund të jap informacione më të detajuara rreth të drejtave personale të klientit, të cilin mund të kontaktohet përmes e-mail: mbrojtjaetedhenavepersonale@krk-ks.com.  

6. Si bëhet tërheqja e pëlqimit? 

Klienti ka të drejtën të tërheqë pëlqimin e tij në cdo kohë dhe duhet të plotësoj Formularin e Tëheqjes së Pëlqimit, e cila mund të shkarkohet përmes web faqes ose duke klikuar këtu. Pas plotësimit të formës, klienti duhet ta dërgoj në e-mail adresën: mbrojtjaetedhenavepersonale@krk-ks.com, gjithashtu dërgimi i tij mund të bëhet fizikisht ose përmes postes në degën respektive të KRK-së. 

______________________________________________________________________________________________________________

English

Kreditimi Rural i Kosovës aims to, through its online platform, inform customers about the services we offer. Kosovo Rural Credit through its channels, defines and demonstrates the institution’s commitment to the client’s financial privacy. In providing our services, we are in harmony with Law No. 06/L-082 on the Protection of Personal Data as well as the General Data Protection Regulation of the European Union (GDPR), in order that the client’s personal data be safe.

When the client accesses the Kosovo Rural Credit website, it is advised to read the Privacy Policy, to determine the policies that apply to the information or data stored by this site. The Microfinance Institution “Rural Credit of Kosovo”, to maintain the confidentiality of all the information provided by the client:

• KRK will collect general information about the client in order to provide the best services and products, as allowed by Law No. 06/L-082 on the Protection of Personal Data.
• Government bodies, judicial bodies, law enforcement agencies or KRK regulators may by law request disclosure of customer information, but KRK will disclose this information only in cases specified in applicable law.
• KRK will not disclose customer information to any outside organization unless KRK has the customer’s consent, is permitted or required by law, or has previously informed the customer..
• KRK only collects customer information from required in relation to the institution’s business development, compliance with legal and regulatory obligations as well as financial risk management activities.
• Through its online platform, KRK accepts contact information such as (name, surname, personal number, e-mail, phone number, resume, motivation letter, etc.) from applicants for loans or recruitment in our institution.
• Through “cookies”, KRK analyzes the use of our website, which pages are used the most, in which part visitors are most interested and this is used to improve our website. KRK does not use these cookies to store or collect any personal information.
• KRK places a link on its website for certain purposes, such as a link for applying for a loan or a link for applying for a job position announced by KRK. Link for loan application and recruitment, the applicant sets personal identifying information in which KRK collects, if the applicant has consented to their provision.

KRK is responsible for the personal data collected from you, so in the future you will be informed about which personal data we collect, the purposes of using that data, how long we keep it, who is responsible for managing your data of the client, who can provide additional information about the processing of personal data, how consent can be withdrawn, as well as your rights as a subject of personal data, where for more information you can find in the Announcement upon the Data Protection Rights

1. What information is processed by the client?

The information collected by KRK is related to identification information (name and surname, identification number, identity card/passport, country and date of birth, gender), contracting information (postal address, e-mail address and telephone number) ), Information on education and employment, Banking and financial data, Data related to your free activities and interests and other data which are necessary for the realization of the purpose of the institution.

2. Purposes of using customer data?

The purposes for which customer data is used are to fulfill our obligations in accordance with applicable laws and by-laws including: Banking and financial regulations applicable to microfinance institutions, Performing a contract with you as well as Fulfilling our legitimate interest .

3. The retention period of the customer’s personal data?

KRK keeps the personal data for a period which is in accordance with the laws and by-laws in force.

4. Who is responsible for managing the customer’s personal data?

Responsible for your personal data is Kreditimi Rural i Kosova (KRK), Rr. “Behije Dashi” no. 20, Prishtina

5. Who can provide information about personal data processing and personal rights?

The Personal Data Protection Officer is the appropriate person where I can provide more detailed information about the client’s personal rights, who can be contacted via e-mail: mbrojtjaetedhenavepersonale@krk-ks.com.

6. How to withdraw consent?

The customer has the right to withdraw his consent at any time and must complete the  Withdrawal of Consent, which can be downloaded through the website or by clicking here.After filling out the form, the customer must submit it send to the e-mail address: mbrojtjaetedhenavepersonale@krk-ks.com, it can also be sent physically or by post to the respective KRK branch.

______________________________________________________________________________________________________________

Srpski

Naša institucija poštuje i pridržava skladnost sa zakonom Br.06/L-082 za zaštitu ličnih podataka kao i za opšta pravila Zaštite Podataka Evropske Unije (GDPR) tokom svog poslovanja, sa ciljem zaštite ličnih podataka klijenata.

Trenutkom kad klijent pristupi veb strain Kosovskog Ruralnog Kredita, savetuje se da pročita politiku  privatnosti, da bi odredio primenu politike o informacijama ili sačuvanih podataka na ovoj stranici.

Mikrofinancijska institucija “Kosovski Ruralni Kredit“,čuva poverljivost čitavih informacija koje nam dostavlja klijent:

• KRK će prikupiti opšte informacije o klijentu u cilju ponude svojih proizvoda i najboljih usluga, kao što dozvoljava zakon Br.06/L-082 za Zaštitu Ličnih Podataka.
• Organi vlasti, sudski organi, agencije sprovodjenja zakona ili ovlašćeni iz KRK-a prema zakonu mogu zatražiti otkrivanje klijentovih informacija, time da bi KRK podelio samo one podatke koje su dozvoljene kao što se navodi dotičnim zakonima na snazi.
• KRK neće otkriti informaciju klijenta za neku vanjsku potrebu osim ukoliko organizacija KRK ima saglasnost klijenta, dovoljeno je ili se zakonski traži, i ukoliko je prethodno klijent upoznat o tome.
• KRK sakuplja isključivo zatražene podatke klijenta u vezi sa njihovim razvijanjem poslovanja/biznisa, za uskladjivanje sa regulatornim i sudskim obavezama kao zbog aktivnostima upravljanja financijskog rizika.
• KRK preko svoje veb stranice, dobija kontakt informacije (ime, prezime, lični broj, e-pošta, broj telefona, rezume, pismo motivacije itd.) od strane podnosioca zahteva za kredit ili za namenu regrutovanja pri instituciji.
• Preko “cookies”, KRK analizira upotrebljavanje svoje web stranice, onih stranica koje se više koriste, za koji deo su korisnici više zainteresirani i putem te informacije se radi dalje na poboljšanju veb stranice. KRK ne iskorištava cookies da bi sačuvao ili sakupljao neku ličnu informaciju.
• KRK unutar svoje veb stranice postavlja povezu za odredjene svrhe, kao što je poveza za dostavljanje zahteva za kredit ili poveza za dostavljanje zahteva za upražnjeno mesto objavljeno od strane KRK-a. Na poveza za dostavljanje zahteva bilo za kredit ili posao, osoba dostavlja svoje lične podatke koje KRK prikuplja, ukoliko je osoba prethodno dala saglasnost za dostavljanje tih podataka.

KRK je odgovorna za lične podatke koje se prikupljaju, tako da ćete u nastavku biti obavešteni o tome koji se lični podaci prikupljaju, svrha prikupljanja tih ličnih  podataka, koliko dugo se čuvaju, ko je nadležan za upravljanje sa vašim podacima kao klijent, ko može dati dodatne  informacije  oko prerade ličnih podataka, kako se može povući pravo na saglasnost, kao i vaša prava kao subjekat ličnih podataka – više informacija se može pronaći u sledećem dokumentu: Obaveštenje o pravima subjekta u vezi sa ličnim podacima.

1. Koje informacije u vezi klijenta se preradjuju?  

Informacije koje se prikupljaju od strane KRK-a se odnose uglavnom na podatke identifikacije, (ime i  prezime, lični broj, broj lične karte/pasoša, mesto i datum rodjenja, pol), kontakt informacije (poštanska adresa, e-pošta i broj telefona), podaci o obrazovanju I zaposlenju, financijski i bankarski podaci, podaci vezani za slobodne aktivnosti i  interesa kao i ostali podaci koji su potrebni za realiziranje institucijalne svrhe.

2. Svrhe upotrebljavanja klijentovih podataka? 

Svrhe upotrebljavanja klijentovih podataka su da bi potpunili naše odgovornosti prema zakonima i podzakonskim aktima na snazi uključujući: Bankarski i financijski propisi važeći za mikrofinancijske institucije, realizaciju ugovora sa strankom kao i ispunjavanje naših legitimnih interesa.

3. Razdoblje čuvanja ličnih podataka klijenta? 

KRK zadržava lične podatke do razdoblja koje je u saglasnosti sa zakonima i podzakonskim aktima  na snazi.

4. Ko je odgovoran za upravljanje ličnim podacima klijenta?  Odgovorni za vaše lične podatke su:

Kosovski Ruralni i Kredit (KRK), Ul.“Behije Dashi” br.20, Priština

5. Osoba koja ima pravo davati informacije o preradjivanju ličnih podataka i ličnih prava? 

Službenik za zaštitu ličnih podataka je najpogodnija osoba koja daje preciznije informacije o ličnim pravima klijenta, on/ona se može kontaktirati putem e-pošte: mbrojtjaetedhenavepersonale@krk-ks.com.

6. Način za povlačenje saglasnosti?

Klijent ima pravo povući prethodnu saglasnost u svako doba time da mora popuniti obrazac za povlačenje saglasnosti, koja se može preuzeti na veb stranici ili pritisnuti taster ovde. Nakon ispunjenja obrasca, klient treba poslati na e-pošti: mbrojtjaetedhenavepersonale@krk-ks.com,  dostavljanje se takodje može izvršiti lično ili preko pošte za dotični ogranak KRK-a.